부가서비스 기능 설명 요금 (VAT 별도)
발신번호표시방지 발신자의 전화번호를 착신되는 전화기에 표시되지 않게 하는 서비스 무료
통화중대기 통화 중에 다른 전화가 걸려오면 신호음으로 알려주는 서비스 무료
단축다이얼 자주 사용하는 전화번호를 두 자리 단축다이얼로 등록하여 사용하는 서비스 무료
재다이얼 마지막으로 발신한 번호나 마지막으로 걸려 온 전화를 자동으로 연결하는 서비스 무료
호재시도 전화를 걸어 상대방이 통화 중이면 상대방 전화통화가 종료되었을 때 자동으로 재
연결 시켜주는 서비스 무료
다자간통화 여러 사람이 동시에 통화할 수 있는 회의통화 서비스 무료
발신제한 국제전화로의 발신을 제한하는 서비스 무료
부재중안내 부재중 안내 시간 등록 시, 전화를 건 사람에게
부재중 안내방송을 송출하는 서비스무료
돌려주기 통화중인 호를 동일 내선그룹의 다른 전화로 돌려주는 서비스 무료
당겨받기 동일 내선그룹으로 걸려온 전화를 당겨받는 서비스 무료
리모컨 원격(휴대폰이나 타 유선전화)에서 내 전화기가 사용중인 부가서비스 기능을 설정
하는 서비스 (IPC 교환기 가입자 제외) 무료
지정시간통보 등록된 시간에 벨이 울려 지정된 시간임을 알려주는 서비스 (IPC 가입자 제외) 무료
착신전환(호집중) 지점의 실선으로 수신되는 호를 본점(중앙센터)의 중계선으로 착신전환 시켜주는
서비스 (IPC 교환기 가입자 제외) 무료
내선통화 동시착신
동일 내선그룹간 내선으로 통화할 경우, 해당 픽업그룹의 모든 전화에 동시에 착신
이 이루어지는 서비스 (내선번호도 포함)(IMS 교환기 가입자만 가능)무료
발신번호표시 전화가 걸려 오면 발신자의 전화번호를 전화기에 표시해주는 서비스 신요금제 : 무료
일반 : 1,100원/월
고도착신전환 걸려온 전화를 사전에 등록한 다른 전화번호로 연결시켜 주는 서비스 신요금제 : 무료
일반 : 500원/월
SMS서비스 인터넷전화기에서 문자메시지(SMS, 단문)을 수발신하는 서비스 기본료 : 없음
15원/건
가입자헌팅 호착신 시, 설정한 링타입에 따라 가입자헌트리스트 내 다른 전화번호로 호를 분배
하는 서비스 (SOHO 교환기 가입자 제외) 1,000원/월
심플레코딩 50건
(녹취)
SK브로드밴드의 중앙 녹취시스템을 이용 별도의 녹취기 없이도 음성통화를 녹취
하는 서비스 (녹취보관건수 : 50건, 3개월간 보관) 6,000원/월
심플레코딩 무제한
1년 (녹취)
SK브로드밴드의 중앙 녹취시스템을 이용 별도의 녹취기 없이도 음성통화를 녹취
하는 서비스 (통화중 부분 녹취, 녹취 이력 조회 등 가능, 무제한 용량으로 1년간 보
관, 서비스 해지 시 1개월 후 삭제)
12,000원/월
심플레코딩 무제한
2년 (녹취)
SK브로드밴드의 중앙 녹취시스템을 이용 별도의 녹취기 없이도 음성통화를 녹취
하는 서비스 (통화중 부분 녹취, 녹취 이력 조회 등 가능, 무제한 용량으로 2년간 보
관, 서비스 해지 시 1개월 후 삭제)
20,000원/월
심플CRM
PC상에서 주소록 관리, 전화걸기, 그룹/회의통화, SMS 발신/수신 등 인터넷 전화를
편리하게 사용할 수 있도록 도와주는 전화고객관리 프로그램
(IPC 교환기 가입자 제외)
1,000원/월
심플 CRM 녹취형
PC상에서 주소록 관리, 전화걸기, 그룹/회의통화, SMS 발신/수신, 녹취서비스 등
인터넷 전화를 편리하게 사용할 수 있도록 도와주는 전화고객관리 프로그램.
(IPC 교환기 가입자 제외)
※ 녹취서비스 : 심플레코딩_50건/무제한(1년)/무제한(2년) 선택 가입, 기업발신번
호표시(CID)는 가입 필수
1,000원/월
심플레코딩 사용 시 :
무료"
오피스레터링 전화를 걸 때 상대방의 휴대폰에 전화 거는 사람의 회사명 또는 이름 등 사전에 등
록된 문구를 표시하여 주는 서비스
유형에 따라
5,000/10,000/20,000
원/월
비즈레터링 레터링 : 가입자가 지정한 이름/애칭(16bytes)을 착신 이동전화에 표시하는 서비스
(발송제한 없음, 발송건당 10원/건 발생) 3,400,000원/월
SOHO ARS
자동응답(ARS) : 자동응답 대표번호로 호수신시, 등록된 안내방송을 송출한 후,
이용자가 선택한 메뉴에 따라 실착신 전화번호로 연결하는 서비스 5,000 원/회선/월
뮤직링 전화가 걸려왔을 때 발신자에게 다양한 음원 (안내, 광고 등)을 들려주는 서비스 1,400 원/회선/월
음원제작비 별도
비서전화 인터넷 키폰 전화기 간에 서로의 통화상태 여부를 모니터링 할 수 있도록 전화기
램프로 표시해 주는 서비스 1,000원/월
착신거절 착신거절(모든호) : 모든 착신호를 거절하는 서비스. 시간 등록시 서비스가 활성화
되며, 등록된 시간부터 착신거절 안내방송 송출 500원/월
착신거절
(선택번호)
착신거절(선택번호) : 등록된 전화번호로부터 호 수신시, 안내방송을 송출한 후, 호
를 종료하는 서비스. ※ 착신거절리스트에 최대20개 전화번호 등록 가능
(SOHO 교환기 가입자 제외)
1,000원/월
선택번호착신전환 등록된 전화번호에서 전화가 걸려온 경우만 착신전환하는 서비스 800원/월
부가서비스 기능 설명 요금 (VAT 별도)
MCN(호집중)
DID번호 착신전환 방식의 중계선 MCN(호집중) 부가서비스
다수의 지점 중계선 번호를 본점 중계선 번호로 착신전환하여 호를 집중하기 위
한 서비스
무료
광역내선
광역내선통화서비스는 여러 장소에 위치한 본,지점간 다이얼플랜을 수립하여
본지점간 통화를 내선통화로 이용하는 서비스로 070중계선-070실선, 070중계선
-070중계선간 내선번호 통화가 가능한 서비스
1,000원/월
중계선 이중화 2개 이상의 중계선을 사용하는 고객이 1개의 서비스번호에 장애 시 다른 서비스
번호로 착신호를 우회시켜주는 서비스
1,000원/채널/월
(1E1당 30,000원)
중계선 착신전환 중계선 장애 시 고객이 등록한 전화번호로 호를 착신전환 해주는 서비스 (DID
개별번호에 대한 착신전환 서비스)
착신지정된 DID내
선의 번호갯수 * 80
0원/월
비즈레터링 휴대폰에 전화를 걸 경우, 가입자가 지정한 이름이나 표시문구(16bytes)를 착신
되는 휴대폰 화면에 표시하는 서비스. 발송제한 없음, 발송건당 10원/건 발생 3,400,000원/월
뮤직링_중계 중계선에 제공되는 뮤직링(컬러링) 서비스 (TTS 기본 음원) 3,000 원/채널/월
(90,000원/E1)
B전화 뮤직링
(중계선)
기본 통화 연결음 대신 원하시는 음원 (최신음악, 다양한 효과음 또는 자신의 목
소리 등)이 송출되게 하는 서비스
10,000원/채널/월
(300,000원/E1)
SMS서비스 단말에서 단문(SMS) 문자메시지를 수발신하는 서비스 기본료 : 없음
발송시 15원/건
안심보이스(DID/D
OD)
보안이 취약한 고객사 환경(IP-PBX, IP폰)에 인증서(RSA) 기반의 구간별 암호화
방식을 적용하여 VoIP보안 침해 및 보안 노출사고를 예방할 수 있는 부가서비스
3,000원/채널/월
(90,000원/E1)
CCC_오피스
Cloud Contact Center의 기본상품 A
전화업무가 많으나 전문 상담사가 아닌, 일반 직원이 사용할 수 있는 필요한 기
능만 제공
기본상품 : CCC_오피스, CCC_전문콜센터는 선택하여 1개만 가입 가능
플러스 상품 : CCC_IVR 플러스, CCC_전문상담App, CCC_전광판은 기본 상품이
가입된 경우에만 가입 가능
50,000 원/회선/월
CCC_전문콜센터
Cloud Contact Center의 기본상품 B
전문콜센터에서 사용하는 모든 기능 제공, 전문 상담사 및 관리자를 위한 다양한
기능 제공
기본상품 : CCC_오피스, CCC_전문콜센터는 선택하여 1개만 가입 가능
플러스 상품 : CCC_IVR 플러스, CCC_전문상담App, CCC_전광판은 기본 상품이
가입된 경우에만 가입 가능
100,000 원/회선
CCC_IVR 플러
스
Cloud Contact Center의 플러스 상품. IVR 기능 제공
기본상품 : CCC_오피스, CCC_전문콜센터는 선택하여 1개만 가입 가능
플러스 상품 : CCC_IVR 플러스, CCC_전문상담App, CCC_전광판은 기
본 상품이 가입된 경우에만 가입 가능
20,000 원/회선/
월
CCC_전광판
Cloud Contact Center의 플러스 상품
컨택센터 운영 시 콜실적 및 상담원 현황, 공지사항 등의 데이터를 실
시간으로 대형화면으로 전송하여 주는 서비스
기본상품 : CCC_오피스, CCC_전문콜센터는 선택하여 1개만 가입 가능
플러스 상품 : CCC_IVR 플러스, CCC_전문상담App, CCC_전광판은 기
본 상품이 가입된 경우에만 가입 가능
100,000 원/회선/
월
CCC_전문상담A
pp
Cloud Contact Center의 플러스 상품, App 서비스 제공
기본상품 : CCC_오피스, CCC_전문콜센터는 선택하여 1개만 가입 가능
플러스 상품 : CCC_IVR 플러스, CCC_전문상담App, CCC_전광판은 기
본 상품이 가입된 경우에만 가입 가능
25,000 원/회선/
월
B+ PBX 이용료 업종 맞춤형 CRM을 이용하고자 하는 고객 대상 부가서비스 50,000원/월
업종맞춤형CC
_약정1
리콜, 녹취 기능이 있는 중소 쇼핑몰 맞춤 CRM 상품인 "컨택센터 플러
스"상품의 1년 약정 상품 (SOHO 교환기 가입자만 한정)
63,000원/월
SMS 10.45원/건
LMS 30.8원/건M
MS 99원/건
업종맞춤형CC
_약정2
리콜, 녹취 기능이 있는 중소 쇼핑몰 맞춤 CRM 상품인 "컨택센터 플러
스"상품의 2년 약정 상품 (SOHO 교환기 가입자만 한정)
56,000원/월
SMS 10.45원/건
LMS 30.8원/건M
MS 99원/건
업종맞춤형CC
_약정3
리콜, 녹취 기능이 있는 중소 쇼핑몰 맞춤 CRM 상품인 "컨택센터 플러
스"상품의 3년 약정 상품 (SOHO 교환기 가입자만 한정)
49,000원/월
SMS 10.45원/건
LMS 30.8원/건M
MS 99원/건
업종_080수신거
부
리콜, 녹취 기능이 있는 중소 쇼핑몰 맞춤 CRM 상품 인 "업종맞춤형
컨택센터" 상품 의 client에서080메세지수신거부 기능을 이용할 수 있
는 서비스 (SOHO 교환기 가입자 한정)
11,000원/월
부가서비스 기능설명 요금 (VAT 별도)
비즈레터링 휴대폰에 전화를 걸 경우, 가입자가 지정한 이름이나 표시문구(16bytes)를 착신되
는 휴대폰 화면에 표시하는 서비스. 발송제한 없음, 발송건당 10원/건 발생 3,400,000원/월
SMS서비스 단말에서 단문(SMS) 문자메시지를 수발신하는 서비스 기본료 : 없음
발송시 15원/건
안심보이스(BizT) 보안이 취약한 고객사 환경(IP-PBX, IP폰)에 인증서(RSA) 기반의 구간별 암호화 방
식을 적용하여 VoIP보안 침해 및 보안 노출사고를 예방할 수 있는 부가서비스
3,000원/채널/월
1,000 원/회선/월
SOHO ARS_표준형 자동응답(ARS) : 자동응답 대표번호로 호수신시, 등록된 안내방송을 송출한 후,
이용자가 선택한 메뉴에 따라 실착신 전화번호로 연결하는 서비스 5,000 원/회선/월
기업_BizT용 발
신번호표시(CID) 발신자의 전화번호를 가입자 단말에 표시하는 서비스 무료
기업_B전화
뮤직링(무료형)
통화연결음 : 통화연결 전까지, 가입자가 등록한 음원을 발신자에게 송출하는 서비
스 (예 : 컬러링)
무료
(음원제작비 별도)
기업070 착신전환(
비가용)
전화기 고장, 인터넷 장애 등에 의한 인터넷전화 사용불가 시 착신전환을 제공하는
서비스 (IMS/SOHO교환기만 가능, IPC 교환기 가입자는 제외)
cf. 기존 착전 부가상품은 인터넷전화는 정상 사용가능한 환경에서 부재중, 무응답,
통화중인경우 착신전환을 제공하는 서비스
무료
CCC_오피스
Cloud Contact Center의 기본상품 A
전화업무가 많으나 전문 상담사가 아닌, 일반 직원이 사용할 수 있는 필요한 기능만
제공
기본상품 : CCC_오피스, CCC_전문콜센터는 선택하여 1개만 가입 가능
플러스 상품 : CCC_IVR 플러스, CCC_전문상담App, CCC_전광판은 기본 상품이 가입
된 경우에만 가입 가능
50,000 원/회선/월
CCC_전문콜센터
Cloud Contact Center의 기본상품 B
전문콜센터에서 사용하는 모든 기능 제공, 전문 상담사 및 관리자를 위한 다양한 기
능 제공
기본상품 : CCC_오피스, CCC_전문콜센터는 선택하여 1개만 가입 가능
플러스 상품 : CCC_IVR 플러스, CCC_전문상담App, CCC_전광판은 기본 상품이 가입
된 경우에만 가입 가능
100,000 원/회선/월
CCC_IVR 플러스
Cloud Contact Center의 플러스 상품. IVR 기능 제공
기본상품 : CCC_오피스, CCC_전문콜센터는 선택하여 1개만 가입 가능
플러스 상품 : CCC_IVR 플러스, CCC_전문상담App, CCC_전광판은 기본 상품이 가입
된 경우에만 가입 가능
20,000 원/회선/
